更新日期:2025-10-23
生效日期:2025-10-23
發布日期:2025-10-23
歡迎您使用小熊貓AI App(以下簡稱“小熊貓”)!我們非常重視用戶的隱私和個人信息保護。您在使用我們的產品與/或服務時,我們可能會收集和使用您的相關信息。我們希望通過《小熊貓App隱私協議》(“本隱私協議”)向您說明在您使用我們的產品與/或服務時我們如何收集、使用、保存、共享和轉移這些信息,以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些信息的方式。
本隐私协议将帮助您了解以下内容:
一、我們如何收集和使用您的個人信息
二、我們如何對外提供您的個人信息
三、我們如何保護和保存您的個人信息
四、您如何管理您的個人信息
五、如何保護未成年人個人信息
六、通知和修訂
七、如何聯系我們
本隱私協議與您所使用的小熊貓App服務以及該服務所包括的各種業務功能(以下統稱“我們的產品與/或服務”)息息相關,希望您在使用我們的產品與/或服務前仔細閱讀並確認您已經充分理解本隱私協議所寫明的內容,並讓您可以按照本隱私協議的指引做出您認為適當的選擇。本隱私協議中涉及的相關術語,我們盡量以簡明扼要的表述,並提供進壹步說明的鏈接,以便您更好地理解。
個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,不包括匿名化處理後的信息。敏感個人信息是壹旦泄露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。
我們會遵循正當、合法、必要的原則,出於本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用產品與/或服務過程中主動提供或因使用產品與/或服務而產生的個人信息,以及從第三方獲取您的相關個人信息。如果我們要將您的個人信息用於本政策未載明的其他用途,或將基於特定目的收集而來的信息用於其他目的,我們將以合理的方式向您告知,並在使用前再次征得您的同意。
我們的產品與/或服務包括壹些核心功能,這些功能包含了實現系統使用所必須的功能及保障交易安全所必須的功能。我們可能會收集、保存和使用下列與您有關的信息才能實現上述這些功能。如果您不提供相關信息,您將無法享受我們提供的產品與/或服務。這些功能包括:
1、使用小熊貓所必須的功能
(1)賬號註冊、登錄與驗證
當您註冊小熊貓賬號時,您至少需要向我們提供您準備使用的小熊貓賬號名、密碼、手機號碼、電子郵箱,openid我們將通過發送短信驗證碼或郵件的方式來驗證您的身份是否有效,通過SIM卡信息識別並顯示對應的運營商。您的賬號名為您的默認昵稱,您可以修改和補充您的昵稱、性別、生日以及您的實名認證相關信息,這些信息均屬於您的“賬號信息”。您補充的賬號信息將有助於我們為您提供更精準的服務,但如果您不提供這些補充信息,不會影響您使用小熊貓平臺基本功能。
當您成功註冊小熊貓賬號後,登錄時您需要向我們提供您的小熊貓賬號信息。若您不提供這類信息,您將無法登錄和在“小熊貓App”使用功能,此時您可使用瀏覽和搜索功能,我們將不會收集您的上述個人信息。
(2)功能/服務信息展示和搜索
為了向您展示服務,我們會收集您的設備信息(包括設備名稱、設備型號、MAC地址及IMEI、設備識別碼、移動應用列表等軟硬件特征信息、操作系統和應用程序版本、語言設置、分辨率、服務提供商網絡ID(PLMN))、設備所在位置相關信息(包括您授權的GPS位置信息以及WLAN接入點、藍牙和基站傳感器信息)、瀏覽器類型來對相應的商品或者服務內容進行排序以適應您的設備界面。
(3)功能的使用
當您準備使用系統功能時,小熊貓App會要求您提供小熊貓賬號名、密碼、手機號碼、電子郵箱等信息。用於登錄系統/獲取功能權限。因功能都是基於賬號體系存在,如您不提供相關信息,將會影響功能的使用。
(4) 智能對話
我們基於生成式人工智能模型技術向您提供對話及互動服務。您可以通過對話框向我們發送文字、語音、圖片、文件等內容或點擊操作欄按鍵直接發送操作指令請求,我們自動接收上述信息以便於向您提供文字、語音(包括實時通話)形式的智能對話以及圖片、音樂生成服務。您主動拍攝,或輸入圖片、語音時,根據功能需要,我們會根據您輸入的信息類型分別請求您授權相機、相冊(存儲)、麥克風權限。 如您拒絕授權,將無法拍攝或無法輸入圖片信息和語音信息,但不影響您使用小熊貓AI的其他功能。
(5) 智能體創建
您可以通過小熊貓AI快速自行創建智能體,我們需要收集您智能體的基本設定信息(包括智能體名稱、設定描述、形象、聲音信息等)。我們支持您克隆自己的聲音後為您的智能體配置您自己的聲音。克隆自己的聲音需要由您本人按照頁面提示朗讀並錄制音頻,我們基於音色克隆技術為您生成並保存聲音。
(6)客服與售後功能
為便於與您聯系、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果,我們可能會保存您與我們的通信/通話記錄及相關內容(包括賬號信息、反饋信息、您為了證明相關事實提供的其他信息,或您留下的聯系方式)。
2、保障交易安全所必須的功能
為保障您使用我們的產品與/或服務時系統的穩定性和安全性,防止您的個人信息被非法獲取,更準確地預防欺詐和保護賬號安全,我們需要收集您的設備信息(設備型號、設備Mac地址、應用進程列表、設備識別碼、設備序列號、操作系統及軟件版本、設備狀態、網絡狀況)、歷史上網記錄、日誌信息、面部信息、IP地址、位置信息、瀏覽信息、訂單信息、常用軟件列表、ssid、wifi信息、IMSI、SIM卡信息、電池使用情況來識別是否為真實自然人用戶、是否為異常地點登錄、判斷您的賬號風險,並可能會記錄壹些我們認為有風險的鏈接(“URL”);我們也會收集您的設備信息用於對小熊貓系統問題進行分析、統計流量並排查可能存在的風險,在您選擇向我們發送異常信息時予以排查。如果您不提供上述信息,我們則無法在您使用小熊貓服務過程中對您的服務及賬號安全進行保護。
(1)您可自主選擇提供的個人信息的情形
為使您購物更便捷或更有樂趣,從而提升您在小熊貓的體驗,我們在擴展功能中可能會收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些個人信息,您依然可以進行網上購物,但您可能無法使用為您帶來購物樂趣的擴展功能或在購買某些商品時需要重復填寫壹些信息。關於這些擴展功能收集的信息和使用目的。
(2)您個人信息使用的規則
①、我們會根據本隱私協議的內容,為實現我們的產品與/或服務功能對所收集的個人信息進行使用。
②、在收集您的個人信息後,我們將通過技術手段對數據進行去標識化處理。
③、當我們展示您的個人信息時,我們會采用包括去標識化或者匿名化處理方式對您的信息進行脫敏,以保護您的信息安全。
④、為統計我們的產品/服務使用情況,我們會對經過技術處理的用戶數據進行匯總、分析和使用,並與第三方共享處理後的統計信息。我們會通過安全加密的技術處理方式以及其他方式保障信息接收方無法重新識別特定個人。
⑤、當我們要將您的個人信息用於本隱私協議未載明的其它用途時,或基於特定目的收集而來的信息用於其他目的時,會事先征求您的明示同意。
請您理解,我們向您提供的產品與/或服務將不斷更新變化。如果您選擇使用本隱私協議中尚未列明的其他產品與/或服務時,我們會在收集您的個人信息前通過協議、頁面提示等方式向您詳細說明信息收集的目的、方式、範圍並征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能無法使用該項產品與/或服務,但不影響您使用現有產品與/或服務。
3、權限開啟
您理解並同意,當您使用本服務時可能需要您在您的設備中開啟特定的訪問權限,以實現這些權限所涉及個人信息的收集和使用。
當您需要關閉權限時,您可以在您所使用的移動設備的設置界面或App內進行操作,具體操作路徑為“我的-關於-系統權限管理”或“首頁-應用-右上角膠囊設置-設置”。請您註意,若開啟任壹權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人信息來為您提供對應服務,壹旦關閉任壹權限即代表取消了授權,我們將不再基於對應權限繼續收集和使用相關個人信息,也無法為您提供該權限所對應的服務。但是,關閉權限的決定不會影響此前基於您的授權所進行的信息收集及使用。
具體權限名稱、適用端口、獲取場景及目的等詳情如下:
安卓應用權限列表:
| 序號 | 權限分組 | 權限名 | 功能描述 | 可訪問的個人信息 | 業務功能 |
| 1 | STORAGE 存儲 |
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE 寫入外置存儲器 |
允許APP寫入外置存儲器 | 外置存儲器存儲的個人文件 | 1.保存圖片 |
| 2 | android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE 讀取外置存儲器 |
允許APP讀取外置存儲器 | 1.評價上傳圖片 2. 賬戶設置上傳頭像圖片。 3,廣場發布圖文信息 |
||
| 3 | CAMERA 相機 |
android.permission.CAMERA 相機權限 |
允許APP使用相機 | 照片或視頻信息 | 1.賬戶設置拍攝頭像 2.廣場發布圖文拍照獲取圖片 |
| 4 | INTERNET 網絡 |
android.permission.INTERNET 網絡權限 |
允許APP訪問網絡 | 網絡 | 1. 登錄賬號 2. 獲取首頁動態、搭子、旅遊列表信息 |
| 5 | RECORD_AUDIO 錄音 |
android.permission.RECORD_AUDIO android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS 麥克風錄音權 |
允許App發送語音、撥打語音電話 | / | 撥打火山語音電話,火山語音識別 |
| 6 | LOCATION 定位權限 |
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION 網絡定位 |
提供基於位置的服務 | / | 1、 根據位置,為用戶推薦附近的動態、搭子、旅遊線路等信息 2、 基於位置,記錄用戶發起動態的位置信息 |
| 7 | android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION GPS定位 |
提供基於位置的服務 | / | 1、根據位置,為用戶推薦門店服務 2、基於位置,為用戶推薦商品服務 |
|
| 8 | 桌面角標(未讀紅點/數字) | com.huawei.android.launcher.permission.CHANGE_BADGE | 提供應用桌面消息未讀數量 | / | 華為、榮耀、OPPO、vivo、HTC等機型桌面圖標上顯示未讀消息數量(紅點或數字) |
| com.hihonor.android.launcher.permission.CHANGE_BADGE | / | ||||
| com.oppo.launcher.permission.READ_SETTINGS | / | ||||
| com.htc.launcher.permission.UPDATE_SHORTCUT | / | ||||
| com.vivo.notification.permission.BADGE_ICON | / | ||||
| 9 | ANDROID ID 獲取設備ID |
ANDROID ID 獲取設備ID |
獲取用戶設備ID | / | 1、用於線下培訓時提取下載用戶手機標識,進行線下轉化數據統計 |
| 10 | READ_CLIPBOARD 剪切板 |
android.permission.READ_CLIPBOARD_IN_BACKGROUND 讀取剪切板內容 |
提供復制用戶id、評論內容、分享連接 | / | 1,用於復制userId,方便添加好友。 2. 用戶復制評論內容。 3. 用戶分享時方便復制分享連接。 |
IOS應用權限列表:
| 序號 | 受保護資源 | 權限名 | 功能描述 | 可訪問的個人信息 |
| 1 | Photo 照片 | Privacy - Photo Library Usage Description 照片權限 |
1、保存圖片 2、發布圖文、視頻 3、上傳頭像 |
照片庫中的圖片和視頻 |
| 2 | Privacy - Photo Library Additions Usage Description 照片權限 |
1、保存圖片 2、評價上傳圖片 3、傳頭像 |
||
| 3 | CAMERA 相機 |
Privacy - Camera Usage Description 相機權限 |
1、掃碼簽到 2、發布圖文和火山視頻 3、賬戶設置拍攝頭像 |
拍攝的照片和視頻 |
| 4 | INTERNET 網絡 |
android.permission.INTERNET 網絡權限 |
1、驗證登錄賬號 2、獲取動態、搭子、旅遊信息。 |
網絡 |
| 5 | Microphone 麦麥克風 |
Privacy - Microphone Usage Description 麥克風權限 |
1. 火山語音識別。 2. ai視頻語音通話。 |
語音信息 |
| 6 | 網絡 | 網絡權限 | 訪問網絡使用功能 | 網絡 |
| 本地網絡 | 訪問本地局域網 | |||
| 7 | 通知推送 | 通知推送 | 1. 方便用戶異步創建旅遊計劃完成後的通知信息。 | / |
| 8 | 定位 | Privacy - Location When In Use Usage Description 定位權限 |
1. 根據位置,為用用戶推薦附近動態、搭子、旅遊路線信息 2. 基於位置,發布時候獲取用戶當前位置。 |
/ |
| 9 | 設備ID | 設備ID | 1. 用於線下培訓時提取下載用戶手機標識,進行線下轉化數據統計。 | / |
除此之外,為了向您進行消息推送,我們還會向您申請調用懸浮窗權限;為了方便您進行復制粘貼功能,我們會向您申請調用剪切板權限。您不同意開啟權限或者關閉權限,不會影響其他非相關業務功能的正常使用。
1、我們不會與小熊貓以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
(1)事先獲得您明確的同意或授權;
(2)根據法律法規、行政及司法部門強制性要求進行提供;
(3)在法律法規允許的範圍內,為維護小熊貓、小熊貓的關聯方或合作夥伴、您或其他小熊貓用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供;
(4)只有共享您的個人信息,才能實現我們的產品與/或服務的核心功能或提供您需要的服務;
(5)應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議;
(6)符合與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律文件約定所提供;
(7)基於學術研究而使用;
(8)基於符合法律法規的社會公共利益、突發公共衛生事件而使用。
3、首頁動態列表是平臺用戶發布的精選動態、精選旅遊路線,找搭子、找旅遊等面向全平臺用戶進行展示,平臺不會收集用戶的瀏覽習慣、訪問內容、地理位置等相關數據信息。系統不會收集您的資料信息。
4、第三方信息共享清單:
Bugly Android
涉及的個人信息類型:授權參數信息(如手機型號、品牌、系統版本)
使用目的:統計線上崩潰。
使用場景:若是APP在後臺運行時發生異常,SDK可能會在後臺收集終端用戶的上述個人信息,用於排查處理崩潰問題。
收集方式:SDK采集
開發者:深圳市騰訊計算機系統有限公司
隱私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
定位SDK
涉及的個人信息類型:授權參數信息(如設備標識信息、當前應用信息、設備參數及系統信息、IP 地址、GNSS信息、網絡類型、SID、BSSID、WiFi狀態、WiFi參數、WiFi列表、WiFi信號強度的信息、基站信息傳感器信息、位置信息、服務日誌信息)
使用目的:支持App內定位導航服務。
使用場景:向用戶提供附近廣場圖片、視頻等信息。
收集方式:SDK采集
開發者:高德軟件有限公司
隱私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
騰訊IM SDK
涉及的個人信息類型: 設備標識符(IMEI、Android ID、硬件序列號/Serial),IP地址,相機,錄音,音頻信息
使用目的:幫助用戶語音提問。
使用場景:用戶語音詢問ai問答,用戶間的聊天。
收集方式:SDK采集
開發者:騰訊雲計算(北京)有限責任公司
隱私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/f7370a2ac2224ec98be3d30609568ba3
火山雲短視頻SDK
涉及的個人信息類型:設備標識符(IMEI、Android ID、硬件序列號/Serial),IP地址,相機,錄音,傳感器、WIFI狀態、音頻信息
使用目的:幫助創作短視頻作品以及視頻播放。
使用場景:用戶發布廣場視頻。
收集方式:SDK采集
開發者:北京火山引擎科技有限公司
隱私政策:官網鏈接:https://www.volcengine.com/
微信OpenSDK Android
涉及的個人信息類型:授權參數信息(微信頭像、昵稱、OpenID、UnionID)、分享內容(標題、描述、圖片/鏈接)、設備型號、系統版本、網絡狀態。
使用目的:支持用戶將頁面、圖片、鏈接分享至微信好友、朋友圈、QQ 好友、QQ 空間。
使用場景:用戶可分享app。
收集方式:SDK采集
開發者:深圳市騰訊計算機系統有限公司
隱私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
我們可能委托授權合作夥伴處理您的個人信息,以便向您提供相應的產品或服務。但我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,並且只會共享提供產品或服務所必要的個人信息。如果我們的合作夥伴將您的個人信息用於我們未委托的用途,其將單獨征得您的同意。
我們的合作夥伴包括以下類型:
(1)提供技術服務的供應商。我們可能會將您的個人信息提供給支持我們功能的第三方,包括為我們提供基礎設施技術服務、數據分析服務及數據處理服務等的供應商。
(2)廣告、分析服務類合作夥伴。我們會遵守法律法規及行業通用安全技術,委托這些合作夥伴處理與廣告投放、覆蓋面和有效性相關的信息。
對我們委托合作夥伴處理個人信息的,我們會與其簽署數據保護協議,要求其按照協議約定、本隱私協議以及相關法律法規要求來處理個人信息。為了保障數據在第三方安全可控,我們推出了雲鼎服務,在雲端提供安全可靠的數據使用和存儲環境,確保用戶數據的安全性。
在因合並、分立、解散、被宣告破產等原因需要轉移個人信息的,我們會向您告知接收方的名稱或者姓名和聯系方式,要求接收您個人信息的公司、組織繼續受本隱私協議的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
我們僅會在以下情況,且在采取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會公開披露您的個人信息:
(1)根據您單獨同意的授權範圍披露相應個人信息;
(2)如果您嚴重違反法律法規或者相關協議、規則,我們可能會披露您的相關違規行為及我們對您采取的措施。
我們非常重視個人信息安全,並采取壹切合理可行的措施,保護您的個人信息:
1、數據安全技術措施
我們會采用符合業界標準的安全防護措施,包括建立合理的制度規範、安全技術來防止您的個人信息遭到未經授權的訪問使用、修改,避免數據的損壞或丟失。例如:小熊貓的網絡服務采取了傳輸層安全協議等加密技術,通過https等方式提供瀏覽服務,確保用戶數據在傳輸過程中的安全;小熊貓采取加密技術對用戶個人信息進行加密保存,並通過隔離技術進行隔離;在個人信息使用時,例如個人信息展示、個人信息關聯計算,我們會采用包括內容替換、等多種數據脫敏技術增強個人信息在使用中安全性;小熊貓采用嚴格的數據訪問權限控制和多重身份認證技術保護個人信息,避免數據被違規使用;小熊貓采用代碼安全自動檢查、數據訪問日誌分析技術進行個人信息安全審計。
2、小熊貓為保護個人信息采取的其他安全措施
小熊貓通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規範、數據安全開發規範來管理規範個人信息的存儲和使用。
我們僅允許有必要知曉這些信息的小熊貓及小熊貓關聯方的員工、合作夥伴訪問個人信息,並為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應的保密義務。
互聯網並非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用復雜密碼,並註意保護您的個人信息安全。在通過小熊貓與第三方進行網上產品與/或服務的交易時,您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如聯絡方式或者郵政地址等。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。
3、安全事件處置
為應對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現的風險,我們制定了多項制度,明確安全事件、安全漏洞的分類分級標準及相應的處理流程。我們也為安全事件建立了專門的應急響應團隊,按照安全事件處置規範要求,針對不同安全事件啟動安全預案,進行止損、分析、定位、制定補救措施、聯合相關部門進行溯源和打擊。
壹旦發生個人信息安全事件後,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。同時,我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐壹告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。
如果您對我們的個人信息保護有任何疑問,可通過本隱私協議中約定的聯系方式聯系我們。如您發現自己的個人信息泄密,尤其是您的賬號及密碼發生泄露,請您立即通過本隱私協議“八、如何聯系我們”中明確的聯系方式聯絡我們,以便我們采取相應措施。
1、您的個人信息將存儲於中華人民共和國境內。如您使用跨境交易服務,且需要向境外傳輸您的個人信息完成交易的,我們會單獨獲取您的授權同意並要求接收方按照雙方簽署的數據保護協議、本隱私協議以及相關法律法規要求來處理您的個人信息。
2、在您使用我們的產品與/或服務期間,您的個人信息將在為了實現本政策所述目的之期限內保存,同時將結合法律有強制的留存要求期限的規定確定,如《中華人民共和國電子商務法》要求商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少於三年。在超出保存期間後,我們會根據適用法律的要求刪除您的個人信息,或進行匿名化處理。
3、請您註意,當您成功註銷小熊貓賬號後,我們會根據適用法律的要求刪除您的個人信息,或進行匿名化處理。
4、如果我們終止服務或運營,我們會至少提前三十日向您通知,並在終止服務或運營後對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
小熊貓非常重視您對個人信息的關註,並盡全力保護您對於您個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括:
1、訪問和更正您的個人信息
除法律法規規定外,您有權隨時訪問和更正您的個人信息,具體包括:
(1)您的賬號信息:設置界面中進行修改
對於您在使用我們的產品與/或服務過程中產生的其他個人信息需要訪問或更正,請隨時聯系我們。我們會根據本隱私協議所列明的方式和期限響應您的請求。
2、刪除您的個人信息、賬號
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:
(1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;
(2)如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
(3)如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定;
(4)如果您不再使用我們的產品或服務,或您註銷了小熊貓賬號;
(5)如果我們終止服務及運營,或者保存期限已屆滿。
若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體已獲得您的獨立授權。
請您註意,當您成功註銷小熊貓賬號後,我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。當您或我們協助您刪除相關信息後,因為適用的法律和安全技術限制,我們可能無法立即從系統中刪除相應的信息,我們將安全地存儲您的個人信息並限制對其的任何進壹步的處理,直到可以刪除或實現匿名化。
3、響應您的請求
如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息,或您需要訪問、更正或刪除您在使用我們產品與/或服務時所產生的其他個人信息或者獲取個人信息副本,或您認為小熊貓存在任何違反法律法規或與您關於個人信息的收集或使用的約定,您可以通過本隱私協議中的聯系方式與我們聯系。為了保障安全,我們可能需要您提供書面請求,或提供您的身份證明文件,我們將在收到您反饋並驗證您的身份後的15天內答復您的請求。對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取壹定成本費用。對於那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
4、註銷您的賬號
如果您想要註銷您在小熊貓App平臺的賬號,您可以通過小熊貓App系統設置中進行賬號註銷,屆時您在系統中所有相關信息將會被刪除,小熊貓並不會保存您的相關信息內容。
5、撤回您的授權
您可以通過發送郵件至ifunai_msg@ifun.com,並在郵件中註明您的賬號和撤回授權的需求。我們將在收到您請求後的 15天內 作出響應。請您理解,每個業務功能需要壹些基本的個人信息才能得以完成。當您撤回同意後,我們將無法繼續為您提供對應的服務,也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意的決定,不會影響此前基於您的授權而開展的個人信息處理。
如果您的年齡低於18周歲,將無法註冊本產品。
對此您向我們提供的本人年齡信息必須是真實的,如果我們通過技術手段分析並計算出您可能屬於未成年人的,我們有權對您的賬號採取限制措施,即限制您賬號進行瀏覽、使用特定功能和消費行為。以上限制措施是為了保護未成年人的身心健康與安全,您不可撤銷地放棄對我們進行任何主張。
如果您認為自己不是未成年人,請您進行實名認證。我們在核實您的身份後,立即為您撤銷限制並恢復至原使用狀態。
如果未成年人的監護人壹旦發現未成年人虛報年齡註冊賬號的,可向我們提出中止抖終止該未成年人的賬號。為了驗證請求方為未成年人的監護人,請您向我們提供被監護人以及監護人的身份證(正面及反面)復印件掃描件壹份以及監護人手機號碼,以保障用戶的賬號安全。我們在收到您的上述文件後,會及時審核其真實性和有效性,並請確保監護人的手機暢通,以便我們的專業客服聯準系您進壹步核實身份(如需)。
對於經監護人同意收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律允許、監護人明確同意或者護未成年人所必要的情況下使用或公開披露該信息。如我們發現在未事先獲得監護人同意的情況下收集了被其監護的未成年人個人信息,我們會盡快冊除相關信息。
1、為給您提供更好的服務以及隨著小熊貓業務的發展,本隱私協議也會隨之更新。但未經您明確同意,我們不會削減您依據本隱私協議所應享有的權利。我們會通過在小熊貓網站、小熊貓移動端上發出更新版本並在生效前通過網站公告或以其他適當方式提醒您相關內容的更新,也請您訪問小熊貓以便及時了解最新的隱私協議。
2、對於重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(我們會通過包括但不限於郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式,說明隱私協議的具體變更內容)。
本隱私協議所指的重大變更包括但不限於:
(1)我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
(2)我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產並購等引起的所有者變更等;
(3)個人信息共享、轉移或公開披露的主要對象發生變化;
(4)您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
(5)我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;
(6)個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
3、我們還會將本隱私協議的舊版本存檔,供您查閱。
4、為了您能及時接收到通知,建議您在聯系方式更新時及時通知我們。如您在本政策更新生效後繼續使用我們的服務,即代表您已充分閱讀、理解並接受更新後的政策並願意受更新後的政策約束。我們鼓勵您在每次使用我們服務時都查閱本政策。您可以在小熊貓AI APP通過“我的-賬戶設置-關於小熊貓AI APP-隱私協議”中查看本政策。
1、若您有本協議項下相關事項需要通知小熊貓的,請按照以下方式與我們聯系,即:
公司:成都探險者科技有限公司
姓名:趙永浩
職位:產品總監/個人信息保護負責人
聯系方式:15008406437
郵箱:ifunai_msg@ifun.com
2、壹般情況下,我們將在15天內回復。如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人信息